Jouw communicatie zorgt voor blije bewoners en succesvolle projecten.

Dit ga je doen
Als Coördinator VGO ben jij de verbindende schakel in ons vraaggestuurd onderhoud van badkamers, keukens en toiletten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en zorgt voor een vlekkeloze telefonische intake, heldere uitleg over de werkzaamheden en een efficiënte planning van afspraken. Samen met het uitvoerende team zorg je dat alles soepel verloopt en bewoners zich gehoord en geholpen voelen.

In deze dynamische rol draag je bij aan een hoge klanttevredenheid door heldere communicatie en goed verwachtingsmanagement. Met jouw aanpak maak je de dag van bewoners beter en help je projecten soepeler te verlopen voor je collega’s.

Werken met Ecofiks
Met Ecofiks installeren we razendsnel duurzame badkamers (in 4 dagen) en keukens of toiletten (in 1 dag), met minimale overlast voor bewoners.

Andere belangrijke taken en zaken

• Bewoners begeleiden: Je legt duidelijk uit wat de werkzaamheden inhouden en wat bewoners kunnen verwachten.
• Communicatie beheren: Je bent verantwoordelijk voor de communicatie voor, tijdens en na de werkzaamheden.
• Planning organiseren: Je plant afspraken slim en soepel in.
• Samenwerken met teams: Je werkt nauw samen met het uitvoerende team en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering.
• Klanttevredenheid verhogen: Met jouw communicatie en servicegerichtheid maak je van ieder project een succes.

Dit moet je kunnen
Je bent een communicatief talent met een klantgerichte instelling. Je hebt oog voor detail en weet hoe je processen gestructureerd kunt aanpakken.

Wat neem je verder mee?

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een dienstverlenende instelling.
• Affiniteit met de bouw – ervaring in de renovatiebranche is een pre.
• Proactieve houding en organisatorische skills.
• Het vermogen om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te dragen.

Goede vooruitzichten
Bij deze afwisselende functie hoort een pakket aan moderne arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Uitstekend salaris (conform cao Bouw & Infra).
• 43 verlofdagen (waarvan een deel wordt uitbetaald).
• Een leasefietsregeling.
• Een vrij besteedbaar duurzaam inzetbaarheidspotje.
• Werken in een hecht team met een ‘huiselijke’ no-nonsense cultuur, waar korte lijnen, veel vrijheid en een goede werk/privébalans centraal staan.

Bij Knaapen krijg je volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, onder meer met cursussen en trainingen die jou verder helpen. Daarbij organiseren we door het jaar heen ook verschillende activiteiten, zoals teamuitjes, wekelijkse sportmomenten, gezellige borrels en personeelsfeesten.

Wat zeggen jouw toekomstige collega’s over werken bij Knaapen? Bekijk het in de video.