Sinds 2016 is door woonstichting ‘thuis Keten DO gevormd die aan de slag gaat met het verbeteren van het dagelijks onderhoud voor de klanten van ‘thuis. De ketenpartners zijn Groenen Bouw & Onderhoud, OnderhoudPlus (Jansen de Jong Bouw Zuid) en KnaapenGroep. Deze onderhoudsbedrijven bedienen elk een rayon voor ‘thuis in het dagelijks- en mutatieonderhoud. De keten werkt met een vaste prijs per woning per jaar. Zo zijn de totale onderhoudskosten voorspelbaar en vooraf inzichtelijk voor de woonstichting ‘thuis.
Resultaten van de keten
Op basis van de resultaten van de keten beoordelen de partners elk kwartaal of we afspraken in de samenwerkingsovereenkomst kunnen aanscherpen. Alle partners houden goed bij waar ze tegenaan lopen, zodat we telkens kunnen inspelen op de actualiteit en zaken snel kunnen oplossen.
Door de inzet van de keten realiseren we een hogere klanttevredenheid, besparing op de onderhoudskosten en verbeteringen op het gebied van duurzaamheid en Social Return.